要提高特惠电影票小程序用户的便捷购票体验，可以从以下几个方面进行优化：

一、简化购票流程

1. 一键购票：优化购票流程，让用户能够尽可能少地点击和输入信息，实现一键直达购票页面。比如，在用户选定影片、影院和座位后，直接显示支付页面，减少跳转步骤。

2. 智能推荐：利用算法根据用户的观影历史和偏好，智能推荐影片和座位，减少用户的选择时间。同时，提供多种筛选条件（如时间、影院位置、影片类型等），方便用户快速定位到心仪的影片。

3. 快速支付：集成多种支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等），并优化支付流程，确保支付过程顺畅无阻。同时，提供支付密码、指纹支付等多种验证方式，满足不同用户的需求。

二、提供丰富的票务信息

1. 实时更新：确保小程序内的票务信息实时更新，包括影片排期、座位余量、价格变动等。这样用户可以随时掌握最新的票务情况，避免错过心仪的影片或座位。

2. 详细展示：在购票页面详细展示影片介绍、演员阵容、评分评价等信息，帮助用户更好地了解影片内容，做出更明智的购票决策。

3. 多语言支持：对于不同地区的用户，提供多语言支持，确保用户能够轻松理解购票信息。

三、优化用户体验

1. 界面友好：设计简洁、美观的界面，确保用户能够轻松找到所需功能。采用清晰的图标和按钮，减少用户的认知负担。

2. 个性化设置：允许用户自定义小程序的界面布局、字体大小等设置，以满足不同用户的个性化需求。

3. 反馈机制：建立有效的用户反馈机制，鼓励用户提出意见和建议。及时响应用户反馈，不断优化小程序的功能和服务。

四、提供便捷的售后服务

1. 退票改签：提供便捷的退票和改签服务，确保用户在遇到突发情况时能够及时处理票务问题。明确退票和改签的规则和流程，减少用户的疑虑和不安。

2. 客服支持：提供24小时在线客服支持，解答用户的疑问和困惑。建立快速响应机制，确保用户的问题能够及时得到解决。

3. 订单查询：提供订单查询功能，方便用户随时查看自己的购票记录和状态。同时，提供电子票和取票码等便捷的取票方式，减少用户取票的麻烦。

五、利用技术提升购票效率

1. 人脸识别：在部分影院支持人脸识别取票的情况下，可以集成人脸识别技术到小程序中，提升用户的取票效率。

2. 定位功能：利用手机的定位功能，自动推荐用户所在位置附近的影院和影片，减少用户的选择时间。

3. 智能客服：引入智能客服机器人，通过自然语言处理技术解答用户的常见问题，提升客服效率。

综上所述，提高特惠电影票小程序用户的便捷购票体验需要从简化购票流程、提供丰富的票务信息、优化用户体验、提供便捷的售后服务以及利用技术提升购票效率等多个方面入手。通过不断优化和创新，可以为用户提供更加便捷、高效的购票体验。